Ưu nhược điểm của hãng hàng không Vietnam Airlines

Ưu điểm

Vé máy bay Vietnam airlines luôn có 20kg hành lý ký gửi, có dịch vụ ăn nhẹ trên những chặng bay xa, có báo để đọc giải trí. Khoang ngồi của hãng hàng không Vietnam Airlines rộng hơn so với các hãng khác. Đường bay phủ rộng khắp cả nước đến các địa điểm du lịch và cao nguyên hải đảo. Hãng hàng không Vietnam có tần xuất bay cao nên khả năng xử lý trong việc thay đổi, hoàn hủy tương đối cao.

uu-nhuoc-diem-vietnam-1 uu-nhuoc-diem-vietnam-2

Nhược điểm

Giá vé tương đối cao hơn so với Jetstar và Vietjet Air. Khách hàng không có nhu cầu đôi khi tiếc tiền cho những dịch vụ không có nhu cầu sử dụng (ký gửi, ăn uống…). Nhìn chung, cũng có nhiều ý kiến phàn nàn về thái độ phục vụ của VNA là chưa thực sự ngang tầm với quy mô, tầm cỡ và thương hiệu của Hãng. Ví dụ gần đây là vụ việc của ca sĩ Tuấn Hưng về chất lượng đồ ăn phục vụ trên máy bay, anh cho biết khá thất vong vì mình đã trả thêm tiền để ngồi vé hạng sang nhưng đổi lại kết quả thì phục vụ kém chất lượng.

uu-nhuoc-diem-vietnam-3

Facebook Comments

Bài Viết Liên Quan